La primera consulta
Durante la primera consulta normalmente se toma una serie de radiografías que permiten al dentista evaluar la condición de los maxilares y la posición de los dientes que aún no hayan erupcionado. Estas radiografías también son útiles para detectar raíces malformadas y cualquier indicio de caries. En la consulta inicial se elabora además un historial médico. Al comunicar sus antecedentes médicos al dentista, proporciónele datos completos y actuales sobre su estado de salud. Informe al dentista si ha sido hospitalizado o sometido a una intervención quirúrgica recientemente, o si ha estado enfermo. También infórmele sobre cualquier medicamento que esté tomando, sin olvidar indicar el nombre del mismo, la dosis y la frecuencia con que lo toma y hágale saber si se trata de un medicamento de venta con o sin receta; por último, comuníquele el nombre de su médico tratante. No olvide informar al dentista sobre cualquier cambio en su estado salud o en los medicamentos que está tomando. Estos datos permitirán al dentista escoger el método de tratamiento más efectivo y seguro para su caso particular.
La consulta
Después de que el dentista haya evaluado el expediente, discutimos detalladamente cualquier tratamiento posterior que se requiera con el paciente, incluido el costo que tendrá en su caso particular.
Citas periódicas
Reservamos una hora para los chequeos de los adultos y a los niños menores de 12 años generalmente se les programa una cita de 30 minutos. Sólo se atienden pacientes con cita previa. Hacemos todo lo posible por atender a nuestros pacientes a la hora exacta de su cita y, por consiguiente, le pedimos que nos corresponda no llegando tarde. Si no puede acudir a su cita, por favor háganoslo saber de inmediato.
Políticas de pago y trámites administrativos
CostoEl costo del tratamiento depende de la gravedad del problema del paciente. Usted tendrá la oportunidad de conversar sobre dicho costo y las opciones de pago antes de iniciar el tratamiento. Contamos con planes de pago que se ajustan a diferentes presupuestos. También aceptamos cesiones de la mayoría de los seguros dentales y tramitamos toda la documentación necesaria con su compañía de seguros. Como una cortesía hacia nuestros pacientes, haremos todo lo posible por maximizar sus beneficios con la compañía de seguros.
Pago del tratamiento
En un esfuerzo por mantener los costos del cuidado dental en el nivel más bajo posible sin perjudicar la calidad de nuestros servicios, hemos establecido la siguiente política de pago:
- Si paga el costo total del tratamiento al inicio de éste, le ofreceremos un descuento del 5%, ya que no se requiere de ningún gasto administrativo adicional.
- A fin de ajustarnos a sus necesidades particulares con relación a tratamientos costosos, se puede llegar a un arreglo financiero que le permita dividir el pago a lo largo de varios meses.
- Para su comodidad, aceptamos pagos con tarjetas de crédito Visa y MasterCard.
Si usted cuenta con este seguro, le podemos ayudar a determinar la clase de tratamientos que cubre su plan. Los servicios dentales se los proporcionamos a usted, no a la compañía aseguradora. Por lo tanto, al momento de liquidar el costo de su tratamiento, la compañía aseguradora responde ante el asegurado y el paciente a su vez responde ante el dentista. Haremos cuanto esté a nuestro alcance para ayudarlo a tramitar ante la compañía de seguros el pago de su tratamiento y, si tenemos alguna duda sobre su seguro, nos pondremos en contacto directo con la aseguradora de parte suya.
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